Términos y Condiciones

Te invitamos a leer nuestros Términos con detenimiento antes de ser parte de los servicios de ARTE A MARTE®. En este apartado encontrarás toda la información relacionada al uso que le damos a tus datos personales, así como nuestra postura sobre los contenidos que compartimos en nuestra web https://arteamarte.mx/ y los que usamos en nuestra cotidianidad.

SOBRE ARTE A MARTE.

Somos un proyecto dedicado a la venta de obras de arte y servicios de gestión cultural en México, comercializando increíbles piezas de artesanías, textiles, fotografía y arte en general. Adicionalmente, ofrecemos servicios de museografía, curaduría y gestión cultural, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto en específico.

CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO.

Como usuario y visitante de la plataforma https://arteamarte.mx/ aceptas y estás de acuerdo con los términos y condiciones que a continuación se presentan. Estas condiciones de uso se aplican a todos los usuarios, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, artistas plásticos, escultores, bordadores, fotógrafos, creativos, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por medio de la aceptación de los términos y condiciones, aceptas:

  • Utilizar la plataforma de buena fe y responsabilizarte por el uso que le darás a los contenidos que se muestran en ella.
  • Haber leído y comprendido lo expuesto en estos, que asume todas las obligaciones aquí dispuestas; que es mayor de edad (más 18 años) y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el sitio web, y que en el caso de ser menor de edad este se encuentra representado por un mayor de edad.
  • Registrarte como usuario para ser parte de la comunidad de ARTE A MARTE®.
  • Aceptar las condiciones de pago de acuerdo a los planes presentados en cada uno de los contenidos que quieras usar.
  • Aceptar que esta prohibido utilizar herramientas, mecanismos, programas para acceder, copiar, reproducir, o controlar la plataforma ARTE A MARTE® ya que todos los contenidos son de propiedad intelectual de los artistas y únicamente tienen autorizado a ARTE A MARTE® para la comunicación de sus obras y de sus usos específicos que se detallan en la presentación de cada obra.
  • Respetar el funcionamiento de la plataforma web no dañando, sobrecargando, deteriorando o impedir usos de los contenidos que no son de su propiedad.
  • Los contenidos que encontrarás en nuestra plataforma están sujetos a cambios sin previo aviso, ARTE A MARTE® se reserva el derecho de modificar, dar por agotado o descontinuar los productos (o cualquier parte del contenido de las obras) en cualquier momento. ARTE A MARTE® hace el esfuerzo de constantemente actualizar su información a través del mantenimiento de su plataforma para en la medida que sea posible garantizar la inmediatez de la información.

 

En nuestra plataforma se muestran colores e imágenes de las obras de arte, con la mayor precisión de colores posible. Sin embargo, no se puede garantizar que el monitor de su computadora, tablet, celular o cualquier dispositivo muestre los colores de manera diferente al que tiene en realidad la obra.

Toma en cuenta que nuestras tarifas pueden verse afectada por ajustes, lo que hará que probablemente aumenten.

Algunas veces no podremos avisarte directamente de estos cambios, pero si te molesta el cargo nuevo podrás darte de baja en cualquier momento, y si no te das de baja quiere decir que estás de acuerdo con el cambio de nuestras tarifas, y por lo tanto haremos el cobro correspondiente al servicio.

POLÍTICA DE SEGURIDAD.

Nos interesa que te sientas seguro al navegar por nuestra plataforma, por lo tanto, hemos implementado las siguientes medidas:

  • Exigimos a nuestros usuarios que sus contraseñas tengan al menos 8 caracteres y entre ellos una mayúscula y un número para que no sea fácil por cualquiera descifrar las contraseñas.
  • Nuestra política de privacidad se alinea en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales de Particulares vigente.
  • ARTE A MARTE® no almacena ninguna información sensible, por ejemplo, los números de tu tarjeta de crédito no se quedan con nosotros, para esto utilizamos a un proveedor externo que a su vez cuenta con permisos, certificaciones de seguridad y sus propias políticas de seguridad.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.

Si ARTE A MARTE® encuentra que tu compra debe de ser cancelada por los motivos que nos compartes en nuestros datos de contacto, y deseas un reembolso este se hará valido. Los reembolsos son válidos cuando por error involuntario de ARTE A MARTE® se acepte el pedido y no se cuente con disponibilidad de la obra de arte seleccionada o cuando la obra tenga algún defecto de producción.

Ten en cuenta que nosotros tendremos que gestionar a través de nuestro proveedor de pagos el reembolso, y esto puede llevar tiempo. Nuestro compromiso con los usuarios es mantenerlos actualizados y dar seguimiento al proceso de reembolso.

 

TERMINACIÓN DEL USO EN LA PLATAFORMA.

Ten en cuenta que tu cuenta en ARTE A MARTE® puede ser suspendida de manera temporal o permanente por la administración de la plataforma, por los siguientes motivos:

  • Por usar de alguna manera no autorizada los contenidos que se presentan en la plataforma.
  • Si se actúa de manera engañosa o dolosa puedes ser suspendido de manera temporal o definitiva.
  • Por sacar provecho de manera indebida de las obras sin consentimiento de los autores y de los licenciamientos de ARTE A MARTE®.
  • Toda actividad que a criterio de los administradores de ARTE A MARTE® pueda considerarse contraria a la integridad de los derechos humanos de terceros y de la propiedad intelectual de los autores de las obras que se presentan en la plataforma.

 

POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL PARA ARTISTAS.

Antes de compartirnos tus datos debes tener en cuenta que, una vez publicado tu contenido en nuestro sitio web, no podemos hacernos responsables del uso de tu propiedad intelectual (referencias, marcas, fotografías o comentarios no deseables de terceros). Por lo anterior, nos deslindamos de asumir cualquier tipo de responsabilidad por daño o perjuicio ocasionado. Estas condiciones de uso se aplican a todos los usuarios, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, miembros de la comunidad, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por medio de la aceptación de los términos y condiciones, y de esta política tú aceptas:

  • Haber leído y comprendido lo expuesto en el presente apartado.
  • Asumir bajo protesta de decir verdad que los datos que nos compartes son verdaderos y tú eres el dueño o representante facultado del negocio, así como declarar que eres mayor de edad (mayor de 18 años) y que tienes la capacidad legal suficiente para contratar nuestros servicios.
  • Si fuese el caso de ser un usuario menor de edad (menos de 18 años), con gusto podremos atenderte, sólo requerimos la representación de un mayor de edad.
  • Consentimiento para que ARTE A MARTE® utilice una vista previa del contenido que nos compartes con fines de lucro. Como tu nombre artístico, marca, título de la obra y la descripción de la obra, usos sugeridos por ARTE A MARTE®, etc.
  • Aceptar el precio y comisiones que son anunciados por parte de ARTE A MARTE®.
  • ARTE A MARTE® se reserva el derecho de publicación de algún contenido si se considera una expresión de propaganda discriminatoria, un material que puede contribuir a un uso inadecuado, o a su vez si a su criterio se considera que atenta contra los derechos humanos.
  • Si se presenta algún problema tu aceptas recibir soporte a través de nuestros datos de contacto.
  • Si alguna referencia (fotografía, elemento, marca o parte de esto) hace alusión a tu imagen, negocio, cultura o a tu propiedad intelectual y no te gusta la manera en que se comunica o te sientes afectado, ponemos a tu disposición nuestro correo info@arteamarte.com para que te comuniques con nosotros y nos indiques tu inconformidad para resolverlo de la mejor manera.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La política de privacidad de nuestro sitio está en cumplimiento con la legislación mexicana; Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos que tú nos compartes son: nombre(s), apellidos, correo electrónico, contraseña de usuario, (en caso de aplicar).

USO DE TUS DATOS.

En cumplimiento con la ley aplicable, los datos que tú nos compartes son utilizados para llevar a cabo las siguientes actividades:

  1. Ofrecerte una buena experiencia de navegación.
  2. Crear una base de datos de contactos para comunicarles aspectos importantes de nuestros productos y servicios.
  3. Hacer un análisis cualitativo de todo el contenido que tú nos compartes, esto es para ofrecerte un mejor servicio. También con esta información nos ayudas a mejorar.
  4. Ayudarte a restablecer tu contraseña de usuario en caso de que la hayas olvidado.

 

POLÍTICA DE COOKIES.

El registro de cookies es el que permite facilitar el funcionamiento de navegación en los sitios web. Cuando navegas en internet se almacena tu historial de preferencias para brindarte sugerencias. Es posible que esta modalidad esté activada en los navegadores que utilizas (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.)

La activación de este reconocimiento mediante las cookies no es un requisito esencial para poder navegar en nuestro sitio. Sin embargo, si no decides desactivar el uso de cookies en tu navegador, quiere decir que estás aceptando el uso de estas. Si no quieres que se almacene esta información te invitamos a configurar directamente esta opción en tu navegador.

 

EJERCICIO DE TUS DERECHOS “ARCO” (ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR Y REVOCAR).

Primero está tu derecho a la privacidad, tus datos no serán revelados a algún tercero, salvo por orden judicial.

Como titular de tus datos personales tienes el derecho de exigir el ejercicio de tus derechos “ARCO”. Para cualquier asunto relacionado con el consentimiento del uso de tu información personal, se pone a tu disposición el correo electrónico info@arteamarte.com

Las condiciones del servicio y cualquier acuerdo que te proporcionemos se regirán e interpretarán en conformidad con la Legislación, Jurisdicción, instancias alternativas y materia aplicable de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México.

Es tu deber leer esta sección periódicamente para verificar si hay algún cambio en las condiciones de uso y en nuestras políticas.

 

CONTACTO RESPONSABLE.

ARTE A MARTE S.A. DE C.V.

Correo electrónico: info@arteamarte.com

Domicilio: ____________ Guadalajara, Jalisco, México

Teléfono: ____________ en un horario de atención de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes.

Fecha de actualización: 11 de octubre de 2021.